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《中荷人壽保險有限公司2023大事記》
一月
5日 華夏銀行大連分行一行來訪中荷人壽，中荷人壽黨委書記劉向途攜相關人員參與會談，在華夏銀行大連分行介紹其經營情況、并表達強烈的銀保合作意愿后，劉向途書記表示中荷人壽將加強與華夏銀行的多元合作交流。
6日 中荷人壽黨委書記劉向途一行拜訪大連市中山區委、區政府，劉向途書記向區政府領導匯報了中荷人壽目前的經營情況，出席會談的區政府領導對中荷人壽為中山區的經濟、社會發展所做貢獻給予高度肯定，并表示將繼續為中荷人壽的發展提供支持。
6日 中荷人壽黨委書記劉向途一行赴大連銀保監局拜會局領導，劉向途書記向局領導匯報了中荷人壽的經營情況和未來發展規劃，同時就目前發展遇到的瓶頸問題與局領導進行交流。出席會談的局領導表示將在依法合規的基礎上對中荷人壽的發展予以支持。
12日 在2023今日保·中國保險白象榜評選中，中荷人壽因在公司高質量發展與經營方面取得的成果，榮獲“年度成長領航保險公司”獎項。
18日 中荷人壽2023年工作會議順利召開。會議以“聚焦發展 轉型奮進”為主題，認真總結2022年工作，部署安排2023年任務。董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等公司黨委、班子成員、總公司各職能部門負責人、分公司經營班子及管理干部線上、線下參加會議。
18日 北京銀行零售銀行部與中荷人壽銀保渠道召開業務聯席會議，主要就2023年雙方在保險銷售方面的協同聯動進行充分研討，并就年度目標、推動舉措、協同項目等方面達成共識。
18-24日 在疫情防控政策調整后的首輪春運高峰，中荷人壽在分公司所在十個城市十一個高鐵站（北京南站、北京朝陽站、大連北站、沈陽北站、濟南西站、鄭州站、合肥南站、天津站、上海站、南京南站、石家莊東站）投放品牌形象廣告，以動態視頻+刷屏形式展示品牌形象與實力。
31日 在中國保險行業協會發布《關于2021年度保險公司法人機構經營評價結果的公告》中，中荷人壽在速度規模、效益質量和社會貢獻等各方面，再度獲評A類。中荷人壽憑借良好的經營狀況和優異表現，已連續四年榮獲A類評價。
31日 《金融時報》刊登了中荷人壽2022年度投資連結險信息公告，其中包括成長型賬戶、平衡型賬戶、穩健型賬戶以及避險型賬戶的信息披露。
1月 中荷人壽個險渠道數字化轉型項目——孤兒單客戶經營項目正式啟動。本次項目借助暖哇科技的專業技術完成了企業微信、SCRM系統與原有系統的連接，成功搭建客戶、隊伍、運營三個在線的客戶經營新生態，能夠實現從服務維護、意愿激活、二次開發到客戶裂變轉介紹的全流程線上+線下結合的數字化孤兒單客戶經營。
1月 為了更好地適應社交環境的變化，中荷人壽開發上線2023年兔年專屬表情包——“荷財兔”，以青春活潑可愛的小兔子為主形象，通過新春祝福、展業聊天及日常社交三個系列的24款表情包，幫助業務人員在日常交流溝通中傳遞對客戶的新年祝福和日常問候。
二月
1-7日 中荷人壽在北京、大連兩地地標性位置，北京世貿天階大屏、大連西安路商業區麥凱樂大屏與友好廣場大屏，以及覆蓋優質客戶人群的4000余塊樓宇電視投放品牌形象廣告宣傳，提高品牌影響力，助力渠道業務經營。
2日 中荷人壽黨委書記劉向途參加北京銀行理財、保險暨合煦智遠基金營銷推動會，并在會上做題為《踔厲奮發新征程 戮力同心向未來》的報告，同時對總行零售銀行部與中荷人壽聯合推出“百日會戰”的勞動競賽進行啟動。
6日 中荷人壽投資部一行拜訪北京銀行，落實京能REITs戰略投資事宜，壽險與銀行在公募REITs投資領域合作可以發揮各自優勢，全方位提升戰略客戶的服務能力。
13-17日 為提升代理人專業化招募選才技能，中荷人壽個險渠道于2022年完成了PRSS專業化招募選才系統（2.0）全部課程編制工作，并于2023年2月13日至17日在大連舉辦“PRSS專業化招募選才系統（2.0）”授權講師認證班，來自全國34位授權講師參加培訓。
15日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇一行拜訪中國銀保監會壽險部，王健董事長介紹了中荷人壽近年來的經營情況及未來發展規劃。出席會談的領導對中荷人壽的穩健經營、風險防控給予高度肯定，希望中荷人壽在風險可控的前提下做大做強。
15日 中荷人壽黨委書記劉向途拜訪中國銀保監會辦公廳，劉向途書記匯報了中荷人壽業務經營、風險防控、新聞宣傳、聲譽風險等方面工作。出席會談的領導對中荷人壽突發事件及聲譽風險演練、培訓等給予肯定，并介紹了銀行業保險業近來聲譽風險及信訪維穩情況。
21日 中荷人壽銀保渠道與北京銀行總行聯合舉辦“悠享匯——春之樂章”個人養老金專場直播活動，是“悠享匯”2023年首期活動，也是“悠享匯”品牌首次與北京銀行總行聯合舉辦。
22-27日 中荷人壽個險渠道聯合LLG舉辦《值得信賴的銷售（Trustworthy Selling）》培訓，為業務精英提升銷售能力提供有效的方法和技能，首次采用“教練持續輔導”的模式，更加深入地實踐TS銷售模式。
23日 北京銀行城市副中心分行與中荷人壽北京分公司召開業務交流會議，中荷人壽黨委書記劉向途出席會議。會議雙方就業務合作戰略、合作方向等方面進行了深入的溝通交流。
23日 中荷人壽總經理楊勇艇一行拜訪青島銀保監局，出席會談的領導對中荷人壽發展戰略和經營成果給予充分肯定。
23-24日 為拓寬2023年新產品開發思路，增強產品綜合競爭力，中荷人壽產品創新部組織召開2023年產品開發研討會，總精算師、運營總監及各渠道、各相關部門負責人參加本次會議，針對各渠道市場進行深入分析并共同研討產品開發新思路。
2月 中荷人壽客戶經營數據集市上線。通過客戶數據集市，可以方便、快捷、個性化分析客戶特征，例如客戶年齡、性別、復購等，完成數據靈活提取、加工和分析工作，為相關客戶數據報表開發及可視化展示、客戶經營分析等提供堅實的數據基礎。
2月 根據中荷人壽個險渠道2.0轉型戰略關于打造專業精英銷售隊伍的目標，個險訓練2023年啟動家庭財務規劃師認證項目。該項目引進國際視野\先進課程（MFA）資深財務顧問培訓課程內容，由壽險咨詢培訓認證國際權威的LIMRA國際壽險行銷及調研學會和LOMA國際壽險管理學會兩家合作機構 LIMRA LOMA GLOBAL INC（LLG）共同產出。
2月 為持續提高服務態度與服務技能，打造極致服務體驗，中荷人壽客服消保部啟動2023年“甜言蜜語”服務技能提升競賽。本屆“甜言蜜語”競賽以《“極”需有你》為主題，從“極”快-溝通效率、“極”準-服務精準、“極”有溫度-主動服務三個維度鎖定服務場景，優化場景下的服務流程及溝通話術。
三月
1日 中荷人壽法務合規部針對反洗錢可疑交易甄別相關內容對流程操作人員開展專項培訓工作。培訓內容包括可疑主體基本信息口徑及填報、可疑交易基本信息口徑及填報、可疑交易甄別意見撰寫等。
2日 為全力守護人民群眾生命健康，更加精準、高效落實新階段疫情防控工作，中荷人壽積極響應號召，為北京市部分三甲醫院醫護人員贈送涵蓋新型冠狀病毒感染導致的危重型癥狀責任在內的團體保險保障。截至2023年3月2日，承保醫院7家，承保醫護人員5713人，累計保額5.713億元。
8日 中荷人壽蜜絲會以“東方神韻·中國氣質”為主題，通過東方神韻、品美東方及幸運東方三個環節，展現東方傳統美學文化，匯聚各地女性會員共同感受東方文化之美，同時體驗中荷人壽品牌文化。
9日 中荷人壽董事長王健對大連分公司中山、沙河口兩個營銷服務部開展基層調研，巡視服務部職場，深入聽取服務部發展歷程、組織架構、內部管理、業務經營等情況，并與服務部全體員工逐個進行面談，詳細了解各崗位具體職責，重點詢問各工作模塊風險管控措施。
9日 中荷人壽銀保渠道啟動高客專屬增值服務項目，支持各分公司拓展新增業務，配合市場需求，率先落地“在線法稅”咨詢服務，針對當下高凈值人群關注的熱點法稅問題，為渠道及客戶提供法律、稅務等多維度7*24小時在線專家咨詢。
9-11日 中荷人壽個險渠道成功舉辦“爭先致遠-個險渠道2023年戰略轉型工作坊”，從“業務進度”“訓練規劃”“榮譽體系”“階段業務規劃”等方面梳理目前業務情況及進展；戰略專家通過“抽絲剝繭”的導引，歷經多次“思維的大碰撞”，逐漸厘清個險渠道發展的戰略方向。
10日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途一行赴遼寧分公司開展調研座談，遼寧分公司班子成員及中層干部參加座談。王健董事長表示，遼寧分公司成立多年，基礎雄厚，作為分支機構骨干，要發揮表率作用。
14日 由大連銀保監局指導，大連市銀行業協會和大連市保險行業協會舉辦的“大連市銀行業保險業消費者權益保護交流月”活動舉行啟動儀式,中荷人壽總經理楊勇艇出席會議，并于16日來到“首屆大連3.15消費體驗展”活動現場，與展臺前參觀的公眾親切交談。
16日 中荷人壽黨委書記劉向途一行拜訪天津銀保監局，劉向途書記介紹了中荷人壽發展現狀以及未來的發展規劃，出席會談的領導對中荷人壽發展戰略給予充分肯定，同時對天津分公司未來發展表示支持與鼓勵。
23日 為了解金融機構在實際履職中的問題與建議，中國人民銀行大連市中心支行組織召開反洗錢工作座談會，中荷人壽總經理楊勇艇參會，并作《夯實基礎，構建具有機構特色的反洗錢管理體系》主旨發言，大連人行對中荷人壽反洗錢工作給予高度認可。
24日 中荷人壽江蘇分公司召開“2022年度表彰大會暨個險啟動儀式”，中荷人壽黨委書記劉向途出席會議。會議表彰了在2022年度工作及2023年“一二聯動戰役”中，表現優異、業績突出的個人和集體，并共同見證了江蘇分公司個險渠道的正式起航。
30日 中荷人壽黨委組織召開2022年度民主生活會，黨委書記劉向途主持會議，董事長王健到會指導。黨委書記劉向途表示，本次民主生活會對照檢查有深度、相互批評有力度，達到了相互幫助、提高認識、振奮精神的目的。董事長王健提出四點要求：一要全面加強黨的領導；二要全面加強黨委建設；三要全面加強風險管控；四要全面推進高質量發展。
3月 中荷人壽個險渠道E行銷“客戶權益確認書”簽署功能正式上線使用。“客戶權益確認書”是續期服務代表和直代人員首次與孤兒單客戶溝通的紐帶和橋梁，該功能的上線，實現了數字化售后服務的同時，進一步增強孤兒單客戶服務體驗感。
3月 中荷人壽客服消保部完成短信系統的升級上線。系統升級實現三大功能優化，一是數據處理能力大幅提升，日發送數據可達百萬條；二是短信發送記錄可長時間保存，滿足續期服務需求；三是具備靈活管理功能，可準確匹配上下行短信內容，支持全號段短信發送。
3月 中荷人壽以總分公司聯動、線上線下結合的形式，圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的活動主題，通過“總經理接待周”、“金融知識宣傳有獎調研”、金融知識闖關賽互動問答活動等，有效開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。
四月
3日 中荷人壽組織開展銷售人員互聯網營銷宣傳合規性自查整改工作，以本次自查為契機，建立審核機制，落實金融消費者權益保護有關要求。同時將常態化監測銷售人員招募信息發布、營銷宣傳、自媒體運營等行為，逐步提高監測能力。
6日 中荷人壽個險渠道啟動以“預見未來 不止于產品-THE SEASON”為主題的康養季整合營銷推動計劃，從全養老規劃角度重新解讀產品銷售理念，甄選“線上購藥、就醫綠通、居家護理和適老化改造”四大服務，為客戶提供用得上的好服務。
7日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇一行拜訪湖南銀保監局，出席會談的領導表示歡迎中荷人壽到湖南開設機構。
7日 隨著中荷人壽銀保渠道高客項目逐步推進，特別邀請平安信托針對山東省分公司銀保全體業務伙伴進行線上培訓。平安信托家族信托團隊副總監主講保險金信托功能、實操流程及客戶案例解析，為下一步信托順利出單奠定良好基礎。
12日 法國巴黎保險集團總裁李佳琳、亞太區總裁黃??葹一行到訪北京銀行，與北京銀行行長楊書劍、副行長魏德勇、中荷人壽董事長王健等開展座談交流。股東雙方均表示一如既往支持中荷人壽發展，推動中荷人壽引領保險創新、實現發展突破。中荷人壽黨委書記劉向途、總經理楊勇艇也參加了本次座談交流。
13日 法國巴黎保險集團總裁李佳琳、亞太區總裁黃??葹一行蒞臨中荷人壽大廈，參觀中荷人壽總公司及北京分公司職場。中荷人壽黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等班子成員陪同參觀，并向李佳琳女士介紹了中荷人壽大廈的主要功能和使用情況，李佳琳女士高度贊揚中荷人壽對員工的人文關懷。
17-21日 中荷人壽黨委理論中心組舉辦為期一周的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育讀書班。黨委委員、紀委委員、班子成員參加讀書班學習。21日，讀書班成員交流心得體會，聯系所學內容，結合實際，圍繞如何堅守保險初心高質量做好金融保險工作、如何選人用人選賢任能、新形勢下如何推進公司高質量發展、如何加強公司領導班子自身建設、如何高質量做好公司風險合規建設、如何推進公司黨建業務融合發展等六個方面進行研討。
18日 在由金融時報社主辦的“2022中國金融機構金牌榜·金龍獎”評選中，中荷人壽榮膺“年度最佳合資壽險公司”獎項。
18日 為提升員工職業技能及綜合素質，助力員工立足崗位成長成才，中荷人壽工會推出“樂學樂思”員工基礎技能培訓。在充分挖掘內部講師資源的基礎上，經過前期培訓需求調研，最終選定18門優質課程，著力為員工打造基礎技能學習平臺。
21日 中荷人壽收到大連銀保監局對2022年度開展的償付能力風險管理能力監管評估（簡稱“SARMRA評估”）現場評估結果預通知得分為80.5分，較上次現場評估得分提升2.12分。行業本次受評的31家壽險公司平均分為78.7分，其較之前評估平均上升0.1分。中荷人壽本次SARMRA現場評估得分和增幅兩方面均超越行業均值。
25日 中荷人壽召開合規工作檢視會議，針對案件防控工作、銷售人員互聯網營銷宣傳合規性自查工作、2023年十大重點工作的落實及日常工作開展情況進行梳理與總結，逐一檢視工作中存在的問題，指明下一步工作方向。
27日 中荷人壽召開安全生產暨服務提升和作風建設動員部署會議。會議由總經理楊勇艇主持，總公司黨委、經營班子、各部門負責人及分支機構干部參加會議。會議最后，黨委書記劉向途做總結講話，要求時刻緊繃安全生產這根弦，持續、高效地做好各項安全生產工作，為公司安全穩定運營保駕護航。
28日 《金融時報》刊登中荷人壽2022年度信息披露報告，具體包括公司簡介、財務會計信息、保險責任準備金信息、風險管理狀況信息、保險產品經營信息、償付能力信息、關聯交易情況、消費者權益保護信息、公司治理信息以及重大事項信息共十部分內容。
4月 中荷人壽個險渠道高端新人培育計劃——“領創者”計劃，是根據行業發展趨勢和個險轉型戰略需要，以培養未來保險市場業務一線的高級管理與領導人才為目標的人才發展計劃，在河南省分公司進行試點，集中優勢資源開展專項培訓、導師輔導與實戰打磨，幫助實現多個維度的整體發展。
4月 中荷人壽上線企業微信協助辦理保全業務的專項工作，由網銷渠道服務人員通過企業微信添加客戶微信，在企業微信端指導客戶準備并填寫保全資料后，再通過微信將資料傳輸至服務人員完成相關業務辦理。
4月 為進一步提升中荷人壽案件防控水平，貫徹落實國家法律、監管法規，保障公司安全合規運營，根據大連銀保監局《關于做好2023年銀行業保險業金融機構案件防控工作的通知》和公司黨委會審議通過的《關于中荷人壽2023年案件防控工作方案》文件要求，中荷人壽在全轄范圍內開展2023年案件防控工作。
五月
1日 為提升VIP客戶服務體驗，中荷人壽推出2023五一假期“1+N”貴賓禮遇活動。本次服務內容全新升級，在提供“貴賓室”、“接駕”服務的基礎上，新增“假期游樂園”服務，覆蓋全國16個熱門主題樂園、城市地標、美術館、博物館及文化特色景區。
8日 為進一步推動大連市金融機構反洗錢工作，人民銀行大連市中心支行召開2023年反洗錢工作會議，中荷人壽首席風險官古維蘭參加本次會議。中荷人壽的報告《引入股東先進經驗，搭建洗錢風險自評估框架》作為會議交流材料，與同業分享反洗錢工作心得。
9日 為搭建數字化轉型項目經驗交流和信息共享機制，做好數字化轉型項目落地實施工作，中荷人壽數字化轉型辦公室組織召開第一期數字化轉型項目經理工作坊，運營總監張群紅、九大數字化轉型應用項目經理及數字化轉型辦公室相關同事參會。
9-10日 中荷人壽個險渠道第七屆卓越經理人俱樂部（EAMC）研修會在河南鄭州成功舉辦，本次研修會以“成為戰略轉型的實踐者”為主題，旨在提升營業部經理的管理水平，有針對性地解決AM的管理困境，進而打造健康的營銷組織。
10日 中荷人壽個險渠道“奮楫爭先 篤行致遠”2023年度杰出業務同仁表揚大會在河南召開，董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等出席本次大會。會議對個險渠道2022年成績優異的45位業務精英進行表彰，并通過網絡直播形式向全國業務同仁同步直播。
11日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等一行赴河南省分公司視察指導工作。王健董事長聽取了河南省分公司的匯報，對河南省分公司的發展及管理給予充分肯定，同時對分公司的發展提出期望與要求。
11日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途、副總經理兼河南省分公司總經理門小海一行前往中原銀行進行拜訪。中原銀行行長助理游翔、個人金融服務部總經理郝大偉、財富管理中心總經理馬曉燕等參與會談，雙方就深化協作、推進深度融合進行交流，并達成一致，全力推動中荷人壽河南省分公司與中原銀行合作協議的簽署。
17日 北京銀行董事長霍學文蒞臨中荷人壽視察，中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途陪同參觀。霍董事長鼓勵中荷人壽加快發展和創新步伐，不斷加強與京行信用卡中心之間的聯動營銷，共同培養專業人才。
19日 中荷人壽組織召開2023年全面從嚴治黨暨警示教育大會和黨委第一輪巡察工作動員部署會。會議采取“現場+視頻”的形式召開，總分公司360余人參會，北京銀行黨委委員、北京市紀委市監委駐北京銀行紀檢監察組組長谷守元，北京銀行副行長、中荷人壽董事長王健出席會議并講話，中荷人壽黨委書記劉向途主持會議。
19日 由中荷人壽承辦的第十九屆銀行系同業交流會在北京順利舉行。此次交流會是繼2019年后的首次現場會議，共有10家銀行系壽險公司參與，并分別作了經營情況分享，共同對行業發展趨勢和重點關注問題展開深入探討，共創共享，共促行業高質量發展。
30日 為推動銀行保險業務數字化轉型，提升保險銷售專業度，中荷人壽與北京銀行經過密切協作，聯合設計上線保險建議書功能，通過北京銀行掌上銀行家APP和PC端，實現中荷人壽保險產品建議書的生成、查詢、打印及發送等功能，讓客戶更清晰、方便、直觀地了解保險產品的特色，合理進行保險產品的選擇配置。
5月 為了更好地展示品牌形象，打造時尚、科技、國際化的品牌魅力，在中荷人壽品牌日期間，圍繞企業文化、二十載歷程與榮譽而制作的快閃短視頻、新版公司介紹長圖及微信朋友圈九宮格圖片等宣傳形式，讓公眾進一步了解公司的特色服務與優勢。
5月 中荷人壽攜手北京眾一公益基金會，推出“保蓓公益行”活動，旨在關愛山區留守女生生理健康安全，為山區進入青春期的女生提供衛生用品捐贈及青春期生理健康知識的指導。上線宣傳片《遙遠的她》，讓我們用愛心與責任匯聚“她”力量，讓留守女生的生活與未來更加美好。
5月 為進一步豐富中荷人壽康養服務體系、向老年人提供有溫度的康養服務體驗，中荷人壽在線服務號上線居家適老化改造評估服務，為客戶提供適老化改造咨詢、改造需求評估、出具適老化改造方案、智能居家設備建議、施工資源對接等多項服務內容。
5月 中荷人壽客服消保部啟動第十屆“最強大腦”業務知識競賽，以《“極智”對抗》為主題，聚焦專業技能、綜合知識積累等方向，將日常業務中關鍵流程及常用知識點進行梳理，通過培訓及測試開展競賽，幫助客服代表快速“充電”，提升專業技能。
六月
1日 中荷人壽智能文本語音機器人系統投入試運行。智能文本語音機器人以自然語言處理和語義理解為核心，分析理解客戶業務需求，進行人機交互。通過中荷人壽在線服務號，點擊“在線客服”，即可“秒答”客戶提問，隨時隨地為客戶提供線上專屬保險服務，形成全渠道閉環線上服務模式。
3日 為促進金融同業間交流互動，中荷人壽工會聯合民生銀行、通聯支付兩家企業開展羽毛球聯誼活動。積極和諧的競技氛圍，充分體現了“賽球技、促友誼、展風采、共奮進”的交流精神，更展現了中荷人壽員工頑強拼搏、昂揚向上的精神風貌。
9 日 中荷人壽健康險事業部在河南鄭州順利舉辦團險渠道“荷芯計劃”2023年項目管理培訓班，結合當下市場環境和公司實際情況，全體參會人員就未來團險業務發展策略進行分組研討，并選取代表上臺總結。
14日 中荷人壽銀保高客項目組匯集市場優質資源，成功組建2023年銀保高客首期專家庫資源。首期覆蓋主要營銷場景包括法稅財商、養老規劃、保險營銷、教育移民、鑒賞風水、品牌溝通6大類，選取業內首席、特級、一級、金牌、優質5級別共計116位專家資源，可為渠道及客戶提供專屬活動支持及大單陪訪、陪談業務。
15日 中荷人壽黨委書記劉向途一行拜訪青島銀保監局，劉向途書記匯報了近期中荷人壽經營狀況，出席會談的領導對中荷人壽為青島社會發展所做出的貢獻予以肯定，也對中荷人壽未來發展寄予厚望。
6月 中荷人壽升級客戶體驗管理系統。升級后的系統可實現客戶體驗管理調研預警工單與客服作業平臺系統對接，提升工作效率。同時，新增觸點及NPS報表，優化大屏看板展示功能，通過實時監測客戶接觸點的滿意度回復，實現“低分預警、常規整改及旅程重塑的長效體驗優化閉環機制”。
6月 根據國家金融監督管理總局辦公廳下發的《關于開展2023年防范非法集資宣傳月活動的通知》以及大連銀保監局辦公室關于轉發開展此活動的通知文件要求，中荷人壽在全轄范圍內開展以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題的防范非法集資宣傳月活動。
6月 在第22個全國“安全生產月”期間，為進一步加強辦公場所安全保衛工作，提高員工安全生產意識及突發事件應對能力，中荷人壽在全轄范圍內開展“安全生產月”活動，活動本著“宣傳先行”“應急演練”“排查整改”等方式遞進式進行。
6月 中荷人壽經代渠道開展專業技能提升及高客業務培訓。培訓內容涵蓋講師技能提升、全產品圖譜學習、探究高客體系搭建與經營技巧、核心經營指標與督導藝術等多項專業課程，進一步助力經代業務的健康、持續發展，為全力沖刺年度任務目標奠定基礎。
6月 中荷人壽蜜絲會啟動“越運動，越‘美力’”戶外季全國主題活動。此次主題活動時間為6至9月，帶領蜜絲會會員朋友體驗爬山、踏青、采摘、戶外瑜伽、飛盤等各具特色的活動形式，感受運動的魅力，發現更有趣的自己。
6月 為防范非法集資風險，根據大連銀保監局《關于做好2023年銀行業保險業金融機構案件防控工作的通知》及公司《關于開展2023年防范非法集資宣傳月活動的通知》《中荷人壽保險有限公司防范和打擊非法集資工作管理辦法》文件要求，中荷人壽在全轄范圍開展非法集資風險排查工作。
七月
7日 由每日經濟新聞主辦的2023中國保險業創新與發展論壇暨第八屆中國保險行業風云榜評選中，中荷人壽榮登“年度行業成長榜”。
7-8日 中荷人壽參加大連金融系統職工第五屆氣排球比賽，作為16強中唯一一支壽險公司代表隊，被大賽組委員授予團隊“優勝獎”及“優秀組織獎”。
13日 中荷人壽蜜絲會主打線上成長課程《蜜堂時課》第七期“幸福能量 遇見美好的自己”系列課程正式開課，通過三節直播課，以實踐經驗及專業知識相結合的形式，從社交關系、情緒管理以及幸福感的提升多個方面，與所有蜜絲共同探索幸福能量的奧秘。
26-27日 在CFS第十二屆財經峰會暨2023可持續商業大會上，中荷人壽獲得本屆峰會授予的“2023最具成長價值獎”。
31日 《金融時報》刊登了中荷人壽2023年上半年投資連結險信息公告，其中包括成長型賬戶、平衡型賬戶、穩健型賬戶以及避險型賬戶的信息披露。
31日 中荷人壽召開2023年年中工作會議。會議以“強化管理 奮進有為 高質發展”為主題，董事長王健、黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等公司領導班子成員，總公司各職能部門負責人、分公司經營班子管理干部、新員工代表總計340余人參加會議，進一步統一思想、提高認識，為確保完成全年任務奠定堅實基礎。
7月 為進一步加強對員工的關心關愛，做好夏季防暑降溫工作，中荷人壽工會委員會開展“夏日送清涼”活動，為員工準備各式飲料、雪糕以及各類水果，既賞心悅目又解渴降溫，為員工送去“夏日下午茶”，真正把服務、關愛員工落到實處。
7月 中荷人壽舉辦第七屆“好會大賽”。以“荷護成長，健康童行”為主題，打造暑期兒童健康集訓營，通過開展健康體驗營、體能訓練營、戶外夏令營等活動，傳遞健康生活理念，踐行健康生活方式。
7月 為切實增強人民群眾的防詐意識和識騙能力，中荷人壽在全轄范圍內開展以“預警勸阻別忽視，財產安全要重視”為主題的打擊治理電信網絡詐騙犯罪“全民反詐在行動”集中宣傳月活動。
7月 在7.8全國保險公眾宣傳日期間，中荷人壽圍繞“保險力量，為奮斗的你加把勁”年度主題，通過《保險力量，為奮斗的你加把勁》互動游戲挑戰賽、“健康生活每一天”保險公益、“唱響新征程，綠色環保跑”、“保險五進入”等多樣化活動，開展系列線上線下宣傳活動，傳遞保險業正能量。
八月
2日 大連市中山區區委領導一行到中荷人壽走訪調研，中荷人壽黨委書記劉向途、總經理楊勇艇等參加會談。劉向途書記匯報了中荷人壽的經營及服務地方、助力地方經濟發展等情況，參加調研的區委領導對中荷人壽為中山區的經濟、社會發展所做貢獻給予高度肯定，并表示將繼續為中荷人壽的發展提供政策支持。
4日 中荷人壽個險渠道發布養老規劃師 FPP（ Family Pension Planner）培養認證計劃，旨在培養個險渠道代理人掌握有效、深入的養老規劃方法，提升養老規劃的格局和視野，并通過理論學習、資質考試和市場實操，切實有效提升養老規劃能力，進而獲取國家資質認證，為更多的客戶提供優質、可靠的養老規劃服務。
15日 為使北京銀行財富私行部所轄投資顧問進一步了解中荷人壽經營理念，拓展業務視野，提升專業經營技能水平，中荷人壽銀保渠道與北京銀行聯合舉辦第二期“走進中荷人壽”專屬活動，暨北京銀行2023年投資顧問認證培訓。
17-19日 中荷人壽銀保渠道舉辦主題為“團聚荷動力 共贏新未來”的《2023年銀保渠道全國營業部經理賦能培訓班》，重點圍繞標準化“團隊管理”和“網點經營”內容展開，全方位、多角度的為營業部經理層級的日常工作提供技巧和方法。
九月
2-6日 中荷人壽作為合資壽險公司亮相2023年中國國際服務貿易交易會金融服務展外資金融聯合展區，聚焦“專精特新”保險產品服務，通過“專業的現場講解”“花式有趣的互動體驗”將金融知識及保險服務帶到公眾身邊。
5日 為支持渠道業務質量監測與管理，中荷人壽開發細化分解到經代公司的13個月繼續率指標報表上線，新上線的細化報表將從兩個統計緯度給予渠道更專業的數據支持，包括以分公司為主索引及以經代公司為主索引統計13個月繼續率細化指標，協助渠道精準把脈、監測合作經代公司不同區域內經營情況。
12日 在北京銀行舉辦的領航新生態 天開創未來 專精特新天津行暨首屆領航者峰會上，中荷人壽“專精特新”企業專屬保險護航計劃成功發布。北京銀行董事長霍學文、副行長戴煒、零售業務總監李建營，中荷人壽黨委書記劉向途、首席風險官古維蘭共同參與中荷人壽“專精特新”企業專屬保險護航計劃發布儀式。
19日 中荷人壽智能雙錄系統優化升級上線投入使用，完成全渠道、全流程面對面及遠程展業一部手機智能雙錄，打通面對面和多方遠程兩種銷售模式下各行銷端與雙錄系統間的壁壘，全流程使用一部手機完成展業，簡化雙錄設備、提升雙錄效率、全面改善使用感受。
23日 中荷人壽經代渠道舉辦2023年“固本強基、轉型發展”業務啟動大會，進一步統一全員思想、凝心聚力，圍繞渠道管理、產品研發、隊伍建設、數字化轉型和服務賦能五大方面，加快推進渠道轉型發展工作。
26日 在“2023第六屆華夏時報保險科技論壇”暨“金羽翼獎”頒獎典禮上，中荷人壽榮獲“2023最佳壽險公司”獎項。
9月 中荷人壽在十一期間推出“美好假期，荷您邂逅”貴賓禮遇活動，優選VIP、VIP客戶通過線上抽盲盒，即可有機會抽取“你出行，我買單”服務權益，包含“1+N”貴賓禮遇服務權益-接駕服務和本地生活服務權益兩大類。
9月 中荷人壽智能語音機器人系統上線，400專線呼入端將實現“自由說”，語音機器人引導客戶直達服務節點，同時中荷人壽在線將實現語音交互，客戶語音可直接轉文字，提升溝通便捷度。
9-10月 在金融消費者權益保護教育宣傳月期間，中荷人壽圍繞“匯聚金融力量 共創美好生活”活動口號，聚焦“一老一少一新”重點人群，通過“輕松之旅 人生贏家”主題桌游、“領金融知識能量棒 做明明白白消費者”線上闖關問答、金融宣教小劇場、保險五進入等活動，開展金融基礎知識普及，傳遞金融正能量。
十月
11日 北京銀行董事長霍學文蒞臨中荷人壽視察調研并督導營收工作，北京銀行監事長曾穎，北京銀行副行長、中荷人壽董事長王健及總行相關部門負責人陪同調研，中荷人壽黨委書記劉向途、總經理楊勇艇攜經營班子成員及部門負責人陪同座談。調研過程中，北京銀行霍學文董事長與曾穎監事長為中荷人壽黨組織關系回歸北京銀行揭牌，霍董事長強調，組織關系回歸北京銀行是中荷人壽高質量、可持續發展的新起點，掀開了中荷人壽發展的嶄新一頁。
19日 中荷人壽黨委書記劉向途一行前往中原銀行進行拜訪，雙方圍繞合作、機制、產品等進行溝通交流。
19日 中荷人壽蜜絲會主打線上成長課程《蜜堂時課》第八期“階梯成長——讓孩子終身收益的家庭教育方法”系列課程正式開課，通過育兒重點話題講解以及真實案例，與會員們共同探索讓孩子終身受益的階梯成長教育法。
19-20日 中荷人壽在大連舉辦以“融合共創、協同發展”為主題的第二屆數字化轉型規劃共創會。總經理楊勇艇發表視頻講話，總公司各部門及所有分公司近60名代表參會，為下一步的數字化轉型規劃共識會以及規劃2024年數字化轉型應用項目打下堅實基礎。
19-21日 中荷人壽在大連舉辦《運營管理部首期講師TTT培訓班》，通過演講呈現、課程開發、線上授課技巧等各方面重要能力的學習與練習，幫助學員提高授課技巧，提升線上課程的吸引力，賦能一線業務銷售工作。
26日 中荷人壽總經理楊勇艇一行至國家金融監督管理總局上海監管局人身險處進行拜訪，楊勇艇總匯報了上海分公司目前的經營情況以及未來的發展規劃，出席會談的領導對于中荷人壽的經營表示認可和肯定。
30日 中荷人壽董事長王健、黨委書記劉向途一行拜訪國家金融監督管理總局大連監管局，王健董事長對大連監管局對中荷人壽的關心、支持和指導表示感謝，劉向途書記詳細匯報中荷人壽今年經營情況以及下一步發展思路。出席會談的領導希望中荷人壽進一步練好內功，加強機構管理，規范內部管控，實現分公司在各地市場表現優異。
10月 中荷人壽個險渠道繼康養季首季推出在線購藥、就醫綠通、居家護理、適老化改造四大服務后，在四季度隆重推出康養季Ⅱ，引進視頻醫生服務，為客戶提供高頻優質服務體驗，讓業務隊伍更好的觸達客戶，助力全年收官和明年儲備。
10月 微保端在線理賠業務上線運行。中荷人壽是第一家支持在微保小程序上可直接申請長險在線理賠的保司，這意味著消費者可以在微保平臺上自主完成投保和理賠，無需跳出微保小程序二次操作，不僅能有效提升微保客戶體驗感，也能提高渠道的理賠結案時效。
10月 為切實履行保險業反洗錢工作義務，推動金融行業健康和諧發展，中荷人壽組織各機構開展主題為“筑牢洗錢風險社會防線 守護好老百姓錢袋子”的反洗錢集中宣傳月活動。
十一月
7日 中荷人壽組織開展職能條線聲譽風險管理培訓，總分公司客服消保部、辦公室以及市場品牌部相關工作人員通過現場及線上視頻方式參加此次培訓，帶領大家更加全面的認識、理解并掌握輿情管理及聲譽事件處置的相關知識，為接下來如何更好地開展輿情處置工作提供思路和啟發。
8日 中荷人壽總經理楊勇艇一行赴泛華保險銷售集團廣東總部，與泛華保險銷售集團相關領導進行戰略合作洽談，雙方就經營策略、產品、服務、科技等方面進行深入探討。
8-10日 中荷人壽依托北京銀行平臺，首次亮相金融街主論壇會場北京銀行展臺，展示的“專精特新”企業專屬保險服務方案，獲得廣泛關注，進一步助力公司業務發展。
9日 北京銀行黨委副書記錢華杰蒞臨中荷人壽視察調研，總行黨群工作部高峰主任陪同，中荷人壽黨委書記劉向途、總經理楊勇艇攜同公司黨委委員、經營班子陪同參觀調研。在聽取中荷人壽工作匯報后，錢華杰副書記圍繞“組織回歸要做好、思想回歸要做牢、行動回歸要做實”三個方面進行總結講話。
10日 法國巴黎保險集團亞太區總裁、中荷人壽副董事長黃??葹女士一行蒞臨中荷人壽調研座談。黃??葹女士就近期經濟形勢及業務情況與經營班子展開充分交流，充分肯定中荷人壽取得的成績，并提出法巴會一如既往的支持中荷人壽實現高質量發展。
13日 中荷人壽邀請國盛證券首席經濟學家、宏觀首席分析師熊園博士分享對最新政策、經濟與資產的展望。熊博士通過嚴密的數據分析論證，以及廣泛參與宏觀經濟政策醞釀階段的經驗，向與會者傳遞出樂觀積極的觀點，同時在資產配置策略上建議不盲目樂觀，注重短期宏觀因素變化對資產價格波動造成的影響。
22日 中荷人壽第一屆第三次職工代表大會及工會會員代表大會順利召開。總分公司職工代表及總公司工會會員代表參加了會議。職工代表大會通報了職代會閉會期間工會專項審議情況，并審議通過了四項涉及員工權益的相關制度。
23日 中荷人壽黨委書記劉向途應邀出席興業銀行2023年保險高峰榮譽盛典暨2024年銀保合作啟動會，與其他25家合作保險機構的負責人共同謀劃2024年銀保合作新藍圖。
29日 中荷人壽召開第二屆數字化轉型干部共識會，總經理楊勇艇、總公司各部門負責人及分公司班子成員參會，會議總結了2023年數字化轉型項目的建設情況，詳細匯報了2024年數字化轉型項目建設規劃（征求意見稿）。
十二月
1日 中荷人壽總經理楊勇艇一行拜訪南京銀行，深入交流雙方業務合作事宜，并就明年市場進行展望，就發展定位做了明確。
1日 中荷人壽結合援疆干部工作性質以及新疆的地理、氣候特點，對援疆干部的保險需求進行全面分析，設計涵蓋百萬住院醫療保險、健康管理服務、救援服務三位一體的多重保障服務方案，最終完成355名援疆干部的承保工作，總保障金額3.55億元，切實為援疆干部的健康風險保駕護航。
1-2日 河北銀行總行領導帶領團隊赴中荷人壽北京總部進行交流學習，中荷人壽首席風險官古維蘭會見河北銀行總行領導，并對雙方未來深化合作寄予厚望。
6日 由每日經濟新聞報社主辦的2023年度中國金融發展論壇暨第14屆金鼎獎頒獎盛典在京舉辦，中荷人壽憑借21年來的高質量穩健發展，榮獲“年度卓越人壽保險公司”獎項。
6日 中荷人壽經代渠道召開中荷榮耀世家終身壽險（LWA）線上直播發布會，經代渠道負責人從產品開發背景、開發意義、價值及優勢、目標客群等方面深入講解產品的特色亮點。
6-8日 中荷人壽銀保渠道2023年管理提升培訓暨2024年業務策略會議在北京召開，來自10家分公司及24家機構的50位銀保管理干部齊聚北京，備戰2024。黨委書記劉向途參加會議，并對銀保渠道2023年的發展和管理給予肯定，對2024年發展提出期望與要求。
8日 由北京商報主辦的2023年度（第九屆）北京金融論壇在京舉辦，2023年度北京金融業十大品牌在本屆論壇上揭曉，中荷人壽憑借不斷提升的保險服務品質與溫度，榮獲“年度服務先鋒”獎。
12日 由和訊網主辦的“第二十一屆財經風云榜之保險行業評選”揭曉，中荷人壽榮獲“年度影響力合資保險公司”獎。
13日 中荷人壽總經理楊勇艇拜訪大連金融發展局，出席會談的領導對于中荷人壽的經營表示認可和肯定，并將繼續大力支持中荷人壽各項業務開展，為大連經濟發展注入更多活力。
14日 在由中國網主辦的“中國網普惠金融十周年優秀案例及最美普惠人物征集”活動中，中荷人壽深度參與的城市定制型商業健康保險項目——“大連普惠保”案例榮獲“中國網普惠金融十周年優秀案例”獎。
14日 中荷人壽個險渠道2024年度經營策略會暨一季度業務啟動會在大連圓滿結束，近80位核心管理干部認真聽取2024年以及一季度核心策略和政策資源，并就核心議題進行充分研討分享。
19日 中荷人壽經代渠道召開題為“龍騰萬里贏新篇，榮耀騰飛億起來”的2023年度管理干部培訓暨2024年業務啟動大會。會議全面總結2023年經營情況，部署2024年業務發展策略，中荷人壽黨委書記劉向途、經營班子、分公司班子、總分部門骨干參會。
21日 中荷人壽黨委書記劉向途一行拜訪大連中山區區委、區政府，出席會談的領導對中荷人壽為中山區的經濟、社會發展所做貢獻給予高度肯定，并表示將繼續為中荷人壽的發展提供支持。
21日 中荷人壽“荷護健康”健康管理服務信息系統上線。“荷護健康”系統是客戶在獲客活動、VIP服務、隨保單服務等不同場景下獲得健康管理服務的統一平臺，客戶可以通過公眾號平臺，使用各項健康管理服務，包括健康咨詢、健康測評、在線問診、電話醫生、視頻醫生、院前急救、就醫綠道、住院墊付、海外二診、居家護理等。
22日 中荷人壽總經理楊勇艇一行赴上海分公司開展工作調研，上海分公司擬任總經理就2023年的經營情況、亮點與不足，2024年的目標及具體規劃、所需支持等進行詳細匯報。楊勇艇總對于上海分公司2023年取得的成績表示肯定，并就下階段工作提出明確要求。
25日 興業證券大連分公司一行來訪中荷人壽，中荷人壽黨委書記劉向途參與會談，雙方圍繞合作、機制、產品等進行溝通交流。興業證券對雙方接下來的合作充滿信心，希望在業務、投資等方面開展全方面多角度的合作，各板塊連動，建立密切合作關系。
26日 為進一步提升總分公司聲譽風險管理水平，加強對聲譽事件的處置與輿論引導，中荷人壽組織開展2023年度聲譽風險情景模擬暨重大上訪與群體性事件應急演練，結合當下輿情生態現狀，挖掘聲譽風險事件源頭問題，進行處置提示及指導。
27日 在由金融時報社主辦的“2023年中國金融機構金牌榜•金龍獎”評選中，中荷人壽榮獲“年度最佳合資壽險公司”獎項。
28日 中荷人壽健康險事業部組織召開團險渠道2024年業務啟動工作會，向各分公司宣導2024年團險業務發展策略，明確團險渠道2024年整體業務發展方向，并就健管服務及核保支持政策和業務推動方案、2024年團險高峰會及個團交叉榮譽體系進行宣導。
29日 由大連新聞傳媒集團主辦的“新機遇 新擔當 新作為”——2023年度大連“金五星”企業推選結果揭曉，中荷人壽榮獲2023年度大連“金五星”企業和“金五星”影響力企業獎。
12月 中荷人壽蜜絲會周年慶活動“歡樂多巴胺派對之夜”精彩啟幕，活動形式以跨年派對為主線，通過彩繪走秀、游戲互動、答題抽獎等豐富的環節設置，以及多巴胺元素的時尚點綴，讓到場的蜜絲們充分體驗品牌文化，助力渠道年底業務拓展。
12月 為促進渠道以差異化服務開拓中高端客戶市場，合理分配服務資源，提升高端VIP客戶服務體驗，中荷人壽客服消保部升級VIP尊享會服務品牌，重點關注高凈值客戶需求，打造多元化服務品牌。
12月 中荷人壽超級自動化項目上線。該項目開展6個自動化場景和3個核心流程的挖掘還原工作，以試點建設的方式將前期研究成果轉化為公司生產力，實現優化成本、提升生產力的建設目標。
中荷人壽保險有限公司
2023年12月31日